skip to Main Content

(ALLROUND) KLANTENSERVICEMEDEWERKER

Wie zoeken wij 

Is klantgerichtheid iets wat voor jou erg belangrijk is? En wil jij klanten ook blij maken? Dan is dit wellicht de ultieme uitdaging voor jou!

Direct solliciteren
026 - 372 45 80
hr@directservicegroep.nl

De komende jaren richten we ons bij DIRECT nog meer op de ondernemers waar we mee samenwerken. ‘Uitblinken in Klantcontact’ en de weg daarnaartoe staat hoog in ons vaandel. Bij DIRECT streven we ernaar een 9+ organisatie te zijn. We verplaatsen ons graag in een ondernemer en helpen diegene verder in tijden van drukte. Samen kijken we elke dag weer naar de beste oplossingen en zetten we passende tools in om ondernemers 24/7 te ontzorgen op het gebied van klantcontact. Door dit pad te blijven volgen dragen we bij aan de DIRECT belofte: ondernemen makkelijk maken. Denk je dat je hier ook jouw steentje aan bij kunt dragen?

Jij gaat bij ons aan de slag als allround klantenservicemedewerker. Dagelijks spreek je (telefonisch, via chat of social media) verschillende klanten van onze klanten, en help je hen met uiteenlopende vragen of problemen.

Kortom: een uitdaging die je DIRECT met twee handen aan kunt pakken! Want hoe tof is om een ander te helpen met groeien. Heel tof, kunnen wij je vertellen 😉!

Hoe zorgen wij ervoor dat je op je plek zit bij ons?

  • Een dynamische werkomgeving met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en een salaris dat met je meegroeit.
  • Je komt te werken op een afdeling waar mensen een drive hebben en informeel met elkaar omgaan.
  • Met behulp van flexibele werktijden (avonden en weekenddiensten) kun je een optimale balans tussen werk en privé creëren.
  • Uren die goed te combineren zijn met je gezin en sport.
  • Een werkplek in het centrum van Arnhem, op vijf minuten lopen van het centraal station.
  • Een actieve personeelsvereniging die verschillende activiteiten organiseert.
  • Een all-you-can-eat lunch voor één euro per dag in een sfeervolle bedrijfskantine.
  • Gezellige borrels met je collega’s.
  • Een kapper in het pand waar je een paar keer per maand voor een leuk prijsje een nieuwe coupe kan krijgen.

Wanneer zit jij bij ons op je plek?

  • Je hebt een fijne telefoonstem.
  • Je denkt oplossingsgericht en schakelt snel.
  • Je kunt je als geen ander inleven in je medemens.
  • Je beschikt over minimaal een mbo 4-, havo-, of vwo opleiding.
  • Je wilt graag minimaal 16 uur per week werken.
  • Je bent flexibel inzetbaar: 2 á 3 avonden in de week én in het weekend. Dat betekent overigens niet dat je op al die dagen wordt ingepland, we passen onze agenda’s graag op elkaar aan :).
  • Je bent twee weekenden in de maand beschikbaar.
  • Verder beheers je perfect de Nederlandse taal. Zowel in woord als in schrift.
  • Je woont in Arnhem of omgeving.

Het vinden van een juiste match neemt tijd in beslag. Maar wij geloven erin dat wanneer dé vonk overslaat het ook echt voorbestemd is. We nodigen je daarom graag uit bij ons ‘thuis’ bij DIRECT en gaan in gesprek met jou. Dus wie weet tot binnenkort. En drinken we samen een lekker kopje koffie!

Annemiek Hennipman en Vanessa van Lente
Team HR

Wij houden van lef, maar wel in combinatie met sympathie. Dit geldt voor wat je ook doet. Wanneer je met je collega’s spreekt, je leidinggevende of een klant. Durf en doe dit vol passie. We werken in een dynamische en informele organisatie waar duurzame relaties en groei centraal staan. Benieuwd naar hoe wij te werk gaan? Neem dan een kijkje in onze keuken!

DIRECT Klantcontact verzorgt al jaren ultiem klantcontact voor diverse ondernemers, groot en klein. Naast telefonische antwoordservice kunnen ondernemers bij DIRECT terecht voor ook andere bereikbaarheidsdiensten zoals e-mailafhandeling, webcare, WhatsApp en live chat. DIRECT Klantcontact is onderdeel van DIRECT Service Groep, een meer dan 120 enthousiaste medewerkers tellende organisatie die gespecialiseerd is in het ontzorgen van de ondernemer. Elke dag weer werken energieke collega’s aan de groei van andere organisaties, en natuurlijk die van onszelf. Ons motto? Ondernemen Makkelijker Maken! Zo ambitieus en resultaatgericht als dat we zijn streven we dat ook altijd na en maken we dit waar. We kunnen jouw hulp maar al te goed gebruiken.

Meer weten over onze organisatie? Kijk dan op www.directklantcontact.nl.

Meer informatie?

Heb je nog vragen? Voel je vrij om contact op te nemen. Voor al je vragen betreffende de vacature, bel dan met onze HR afdeling op 026 – 3 723 723.

Wist je dat je ook kunt solliciteren via WhatsApp? Stuur ons een appje op het nummer +31 6 30 13 87 19 en wij nemen je sollicitatie direct in behandeling!

Razendsnel solliciteren

Bij DIRECT vinden we het belangrijk dat er écht een vonk overslaat. We werken graag altijd naar een duurzame relatie toe. En dat hopen we natuurlijk ook met jou te bereiken. Benieuwd naar welke stappen je gaat doorlopen tijdens het solliciteren? We leggen het je uit.

Vacature

Heb je een leuke vacature gezien? Solliciteer dan direct!

Solliciteren

Samen met je CV stuur je ons je motivatie! Wij zijn benieuwd naar jou!

Eerste gesprek

Bij dit eerste gesprek leren we elkaar goed kennen. Wie ben jij, en vooral: wie zijn wij.

Tweede gesprek

In een tweede gesprek zoeken we wat meer diepgang.

Salaris aanbod

Voor wat hoort wat! We doen je een mooi aanbod. Tevreden? Laten we dan samenwerken!

Aan de slag!

Helemaal happy? Dan gaan wij er samen voor, voor de volle 100%!

DIRECT SOLLICITEREN

Je kunt op deze vacature reageren door onderstaand formulier in te vullen of te mailen naar hr@directservicegroep.nl.

Voornaam*
Achternaam*
Telefoonnummer
E-mailadres *
Upload CV

Opmerkingen

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Niet helemaal wat je zoekt?

Bekijk onze andere vacatures:

Back To Top
×Close search
Zoeken