skip to Main Content

Klantenservicemedewerker M/V – DIRECT Klantcontact

Klantenservicemedewerker M/V – DIRECT Klantcontact

Wie zoeken wij 

Ben jij de klantenservicemedewerker die het team van DIRECT Klantcontact komt versterken? Ben je klantgericht en is service verlenen helemaal je ding, dan zoeken we jou!

De functie

Als telefonist ben je voor al onze klanten, het eerste aanspreekpunt en verwerk je desgewenst orders, telefoonberichten of neem je in overleg met de klant contact op met externe partijen. Kortom; erg divers.

Het bedrijf

DIRECT Klantcontact verzorgt al 25 jaar 24/7 de bereikbaarheid van bijna 2.000 bedrijven, organisaties en instellingen. We zijn marktleider op het gebied van 24-uurs telefonische antwoordservice en bieden daarnaast andere bereikbaarheidsdiensten als e-mailafhandeling, webcare & live chat. Continuïteit en kwaliteit zijn de kernwaarden van onze dienstverlening.

Wij bieden

  • flexibele uren waaronder ook avonden en weekenddiensten. Je rooster wordt uiteraard in overleg met jou vastgesteld.
  • goed te combineren met een studie of kinderen. Werktijden binnen de schooltijden is goed inplanbaar.
  • een inbound functie; wij handelen voor onze klanten enkel inkomende telefoontjes af, dus geen telesales.
  • gezellige en informele sfeer in een hecht team met weinig verloop.

Onze ideale kandidaat

  • heeft een opleiding op MBO 4-, HAVO-, VWO- niveau
  • is servicegericht en kan omgaan met diverse computersystemen
  • is creatief, snel en ad rem en heeft een gezond gevoel voor commercie
  • heeft een prettige telefoonstem
  • is minimaal 16 uur per week beschikbaar, maar meer mag zeker ook
  • is minimaal twee avonden in de week en 1 dag in het weekend beschikbaar
  • beheerst de Nederlandse taal
  • woont in Arnhem of directe omgeving

Onze cultuur 

DIRECT Service Groep is een dynamische, flexibele organisatie met een informele werksfeer. Onze telefonistes zijn: vriendelijk, gedreven en enthousiast.

Meer informatie

Neem voor aanvullende informatie contact op met: Afdeling HR, 026 – 37 23 723.

Solliciteren

Je kunt op deze vacature reageren door onderstaand formulier in te vullen of te mailen naar hr@directservicegroep.nl:

Niet helemaal de functie die je zoekt? Bekijk hier onze andere vacatures.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Back To Top
×Close search
Zoeken